Чек-лист холодной рассылки по закону РФ: 15 пунктов

Чек-лист законного B2B-аутрича - 15 пунктов с основаниями

Аутрич и законОбновлено 23 октября 2026 г.3 мин чтения

Пройдите по списку до запуска первой кампании. Каждый пункт - с нормой, на которой он основан.

База и источники

№	Что сделать	Основание
1	Берите данные только из законных источников: ЕГРЮЛ/ЕГРИП через официальные API, справочники организаций, сайты компаний	ст. 272.1 УК РФ - незаконно полученные ПДн
2	Не покупайте «слитые» и утёкшие базы, даже «для проверки»	ст. 272.1 УК РФ; ч. 1 ст. 13.11 КоАП
3	Пишите на общие корпоративные адреса или адреса для предложений, которые компания сама опубликовала	Общий адрес не ПДн (п. 1 ст. 3 152-ФЗ; дело А40-139096/2022)
4	Если в базе есть ФИО и именные адреса - определите правовое основание и цель обработки	ст. 6 и ст. 15 152-ФЗ
5	Храните ПДн граждан РФ в базах на территории России	ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (с 01.07.2025)

Письмо

№	Что сделать	Основание
6	Пишите каждое письмо под компанию: её отрасль, задачи, конкретный повод. Текст не должен подходить «любой компании»	п. 1 ст. 3 38-ФЗ; письмо ФАС № АК/24455/13
7	Не рассылайте одинаковое КП массово и не автоматизируйте отправку без участия человека	ч. 1 и ч. 2 ст. 18 38-ФЗ
8	Указывайте отправителя открыто: компания, ИНН, имя и контакты. Не подделывайте адрес	ПП РФ № 2607 от 31.12.2021 - признаки спама
9	Добавьте простой способ отказаться: «ответьте "нет" - больше не напишем»	ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 2 ст. 15 152-ФЗ
10	Выполняйте отказ немедленно и ведите стоп-лист	там же
11	Если письмо - реклама: получите и сохраните доказуемое согласие; добавьте пометку «Реклама» и сведения о рекламодателе	ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; письмо ФАС № ДФ/98054/19; письмо РКН № 03-97847

Ваш сайт и компания

№	Что сделать	Основание
12	Опубликуйте политику обработки ПДн	ч. 3 ст. 13.11 КоАП
13	В формах сайта - согласие на обработку ПДн отдельным документом, согласие на рекламу - отдельной галочкой	ст. 9 152-ФЗ (с 01.09.2025)
14	Подайте уведомление в Роскомнадзор как оператор ПДн	ст. 22 152-ФЗ; ч. 10 ст. 13.11 КоАП
15	Отвечайте на запросы людей: прекращение обработки - до 10 рабочих дней, для маркетинга - немедленно	ст. 15 и ст. 21 152-ФЗ

Чего не делать никогда

Рассылать рекламу на личные адреса граждан (gmail.com, mail.ru, yandex.ru) без согласия.
Собирать личные мобильные номера для SMS и звонков это отдельные режимы (ст. 44.1 закона «О связи», закон 41-ФЗ).
Игнорировать просьбу больше не писать.
Прятать согласие на рекламу в оферту или согласие на обработку ПДн.
Ссылаться на «данные были в открытом доступе» как на основание обработки ПДн.

Подробности - в статьях «Законна ли холодная рассылка», «38-ФЗ» и «152-ФЗ».

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Законы меняются - перед запуском рассылки сверьтесь с актуальной редакцией на consultant.ru или garant.ru, в спорных случаях обратитесь к юристу.

Не хотите рисковать штрафами?

Всё, что здесь описано, можно сделать самому в Lidarro. А можно отдать нам «под ключ»: соберём базу, проверим её, подготовим тексты, запустим и передадим вам заявки. Финансовые риски, включая штрафы, берём на себя.

Цена зависит от ниши и стоимости заявки, поэтому считаем её лично.

Написать в Telegram

Нужна целая система получения клиентов? Органический трафик, разработка сайта, позиционирование и связка всех каналов в одну воронку - это делает наш партнёр, агентство «Феникс»: pheniks.ru.