Коммерческое предложение или реклама - где граница

Коммерческое предложение по почте может быть и обычной деловой перепиской, и рекламой, на которую нужно согласие. Решает не название, а содержание и адресность.

Что говорит ФАС

• Реклама адресована неопределённому кругу лиц. Рассылка по списку не делает круг определённым.
• Имя и отчество в обращении не превращают письмо в персональное, если остальное - общая информация об услугах (письмо ФАС № АК/24455/13).
• Неперсонализированная информация о предложении, разосланная по списку, - реклама.

Два письма - найдите разницу

Письмо 1 - скорее реклама:

Здравствуйте, Иван Петрович! Компания «Альфа» предлагает услуги клининга офисов по выгодным ценам. Скидка 15% на первый месяц. Подробнее - во вложении.

Его можно отправить тысяче компаний, поменяв только имя. Это реклама: без согласия адресата отправлять её нельзя.

Письмо 2 - скорее не реклама:

Здравствуйте! Увидел, что вы открыли второй склад в Подольске и ищете кладовщиков. Мы обслуживаем три склада в том же промпарке - убираем ночью, когда нет отгрузок. Могу прислать, как это устроено у соседей? Если неактуально - ответьте «нет», больше не напишу.

Письмо имеет смысл только для этой компании: в нём её ситуация и конкретная задача.

Практика 2026 года

В апреле 2026 года УФАС по Санкт-Петербургу признало ненадлежащей рекламой коммерческое предложение, отправленное генеральному директору на адрес из ЕГРЮЛ. В том же году арбитражный суд Республики Башкортостан отменил штраф в сходной ситуации. Позиция неоднородна, но риск у шаблонных КП высокий («Адвокатская газета»).

Как писать, чтобы письмо было деловым

1. Начинайте с факта о компании: новость, вакансия, тендер, филиал, отзыв.
2. Свяжите факт с задачей, которую вы решаете.
3. Не вкладывайте прайс и презентацию в первое письмо.
4. Задайте один вопрос, на который легко ответить.
5. Дайте способ отказаться.

Шаблоны с такой структурой - в статье «Шаблоны холодных писем».